Was sind die Vorteile der Digitalisierung für ein Unternehmen? Es gibt viele: Beschleunigung der Prozesse, Aufbau von Geschäftsbeziehungen, Produktivitätssteigerungen, Nutzungsflexibilität, personalisierter Service, angepasstes Angebot und eine stärkere Kundenbindung. Die Umsetzung ist allerdings komplex. Hélène De Vos Vuadens zitiert die wichtigsten Punkte, damit der Übergang erfolgreich gelingt.